De introductie van het nieuwe model taxatierapport lijkt goed te verlopen. De ervaring heeft geleerd dat bij iedere introductie van een nieuw model er zaken zijn die nog niet helemaal lopen zoals deze zouden moeten lopen. Ook bij dit model is dat aan de orde. Deels vanuit de onbekendheid met het rapport maar ook deels met nog enkele onvolkomenheden in het systeem.
Dit resulteert in een groot aantal telefoontjes bij NWWI en, ondanks de 20 personen achter de telefoon, daarmee ook in wachttijden om alle telefoontjes af te wikkelen.
Daarbij zitten helaas ook veel belletjes over zaken die bekend verondersteld werden. Bijvoorbeeld over het feit dat de energiebesparingsverkenner niet meer werkt.
Hoewel er reeds een groot aantal issues is opgelost, kan je in Taxatieweb nog tegen de volgende zaken aanlopen:
- Invulling van K.
Wanneer je een foutmelding krijgt over K.1.c. dan heeft dit betrekking op K.1.f. Je dient in de opdrachtvoorwaarden de bewoning aan te passen naar “niet bekend hoe de woning gebruikt wordt”, Je kan dan het toelichtingsveld onder K.1.f leeghalen en de bewoning in de opdrachtvoorwaarden weer corrigeren.
- Bouwkundige opnamestaat
Als je een nieuw rapport begint, kan het zijn dan de datum in de bouwkundige opnamestaat niet opgeslagen wordt. Als je het controleverslag draait en de pagina ververst dan zouden deze gegevens wel ingevuld blijven.
- Bouwkundige keuring
Om als bijlage bij het taxatierapport gebruikt te worden in plaats van de bouwkundige opnamestaat, dient een bouwkundig rapport een reeds bestaand rapport van maximaal 1 jaar oud te zijn dient dit minimaal te zijn opgemaakt conform de NHG Voorwaarden en Normen (2021-2).
In deze voorwaarwaarden is in artikel 1.8.4 opgenomen:Het bouwkundig rapport dient te zijn opgemaakt door:
- de gemeente; of
- de Vereniging Eigen Huis; of
- een bouwkundig bedrijf dat als zodanig is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, zoals een architectenbureau, een bouwkundig adviesbureau, een aannemingsbedrijf of een (bouwkundig) schade-expertisebureau.
Het bouwkundig rapport dient minimaal te worden opgemaakt overeenkomstig het Model-Bouwkundig Rapport Nationale Hypotheek Garantie. Zie bijlage 5 van de NHG Voorwaarden en Normen (2021-2).
- Plausibiliteitsverklaring
Voor woningtaxateurs die niet hebben voldaan aan de vereisten van het scholingstraject, dient een plausibiliteitsverklaring van een Taxateur die het scholingstraject wel succesvol heeft afgerond, te worden toegevoegd. Deze Plausibiliteitsverklaring dient reeds bij de 1e gereed melding als bijlage te zijn toegevoegd. Bij het ontbreken daarvan kan het rapport niet in behandeling worden genomen en zal het rapport komen te vervallen.
Na eventuele aanpassingen in het rapport als gevolg van verbetervoorstellen dient een nieuwe plausibiliteitsverklaring te worden toegevoegd waarin wordt aangegeven dat ook de plausibiliserend taxateur akkoord gaat met de aangebrachte wijzigingen.Een model plausibiliteitsverklaring vind je hier
- Controleverslag meldingen
Voor een groot aantal meldingen is het controleverslag uitgezet, zo zal er geen melding meer worden weergegeven bij:
- de energiezuinige verbouwing;
- de bijgebouwen;
- omschrijving in bouwkundige opnamestaat (is een verplichting vanuit het model);
- ontbreken vermelding aardlekschakelaar (is een verplichting vanuit het model);
Met betrekking tot de verbouwingsfoto (ook een verplichting vanuit het model), is de melding storend bij een verbouwing waarbij ‘slechts’ de badkamer of keuken is opgenomen. Ook deze controle zal worden uitgezet.
- Sommige datums worden niet bewaard
Is aangepast, er zijn nog enkele oude aanvragen die eerder zijn geaccepteerd, maar die zullen er uit gaan lopen. Deze worden handmatig opgelost zodra dat zich nog voordoet.
- Dubbele foto’s verbouwing
Twee foto’s invoeren omdat je een verbouwing opneemt is onhandig maar best mee te leven. Maar twee keer dezelfde foto moeten opnemen als je bijvoorbeeld een badkamer verbouwing opneemt was teveel van het goede. Dit is aangepast.
- Vermelding taxateur op het voorblad
Er zijn veel klachten binnen gekomen over het ontbreken van naam en logo van de taxateur op de voorpagina. Er wordt aan gewerkt om de voorpagina neutraler te maken (lees: minder NWWI) en ook op de pagina’s het logo van de taxateur terug te laten komen, mocht je dat hebben ingevoerd. Vergelijkbaar dus met het model 2018. Naar verwachting zal deze aanpassing over ca twee weken gerealiseerd zijn.